FAQ

En tant qu’acheteur vous pouvez participer en cliquant sur un lot tout au long de l’enchère afin de mettre un offre. Pour qu’on sache qui a mis l’offre, il faut être enregistré sur ce site d’enchères. La création d’un compte utilisateur n’est nécessaire qu’à la première visite sur ce site. En faisant un offre les autres acheteurs ne voient pas votre nom. Face aux autres utilisateurs vous restez donc complètement anonyme.

Vous avez gagné l’enchère? Alors, vous recevrez une invitation de paiement (voir ‘comment payer un lot?’)

La commission d’achat prévue est de 10% sur le lot gagné. Sur les frais d’expédition il n’y aura pas de commission.

Conformément les conditions de l’enchère l’acheteur doit payer dans un délai de 2 jours ouvrables. Pour effectuer un paiement en toute sécurité, l’acheteur paie d’abord à Oldcam. Une fois que nous avons reçu votre paiement, nous envoyons un mail au vendeur en lui disant que le règlement a été effectué. Dans un délai de 3 jours ouvrables le vendeur organise l’envoi ou l’enlèvement du caméra.

Dans l’éventualité où la livraison ou l’enlèvement tourne mal, l’acheteur nous l’annonce dans les 10 jours afin qu’on puisse bloquer l’argent et vérifier l’erreur. Si tout va bien après les 10 jours, on effectuera le paiement au vendeur.

Les frais d’expédition sont mentionnés pour chaque lot. Ceci pour un envoi au sein de la Belgique, des Pays-Bas, du Royaume-Uni, de l’Allemagne, du Luxembourg, pour les autres pays de l’Union Européenne et le reste du monde. Dépendant du pays de l’acheteur, les frais d’expéditions exacts seront calculés dans le prix total. Sur les frais d’expédition il n’y aura pas de commission.

Si le vendeur vous offre la possibilité d’enlèvement du lot, vous pouvez indiquer cette option avant le paiement. Dans ce cas-là, il n’y aura pas de frais d’expédition. Si l’enlèvement est bien effectué dans les 10 jours, le vendeur sera payé pour son lot.

Le vendeur enregistre en ligne un lot en donnant un nom et une description au lot. Le vendeur ajoute au moins 3 photos qui montrent clairement la condition actuelle du lot. A partir d’une valeur du lot estimée de 150EUR le vendeur a le droit de choisir un prix minimum pour son objet. Si le prix minimum ne sera pas atteint à la clôture de l’enchère , l’objet n’est pas vendu et il n’y aura pas de frais facturés. Si le commissaire-priseur estime que le prix minimum ne soit pas réaliste, l’objet ne sera pas mis à l’enchère immédiatement, mais le vendeur sera demandé d’offrir l’objet sans prix minimum.

Si le lot est approuvé par le commissaire-priseur, vous recevrez un message communiquant la date de la mise en enchère de votre lot et un lien qui vous permet de suivre votre objet. Si l’objet est vendu, l’acheteur effectuera le paiement. (Voir ‘comment payer un lot?')

La commission de vente prévue est de 11,5% sur le lot vendu. Sur les frais d’expédition il n’y aura pas de commission.

Après l'achat d'un article sur notre vente aux enchères, vous recevrez une invitation de paiement par e-mail. Vous trouverez un lien Paypal où vous pourrez payer directement la facture avec Paypal. Paypal accepte les cartes de crédit comme Visa, MasterCard ou American Express ou les cartes de débit. Vous pouvez également payer avec Discover, Maestro ou BANK. Nous prenons les frais Paypal pour notre compte.

Si vous souhaitez transférer de l'argent de votre compte bancaire sans Paypal, vous trouverez notre IBAN et BIC dans l'invitation de paiement. Remarquez que cette transaction est visible sur notre compte qu'après quelques jours.

Quand vous placez une offre sur un lot, vous pouvez sélectionner l’option autobod au bas du montant. C'est facile quand vous ne pouvez pas suivre la fin de l'enchère en direct. Vous pouvez placer une offre automatique jusqu'à un montant maximum que vous avez défini. Le système surenchérira automatiquement les nouvelles offres d'autres utilisateurs jusqu'à ce que votre enchère maximum a été atteint. Remarque: si vous avez déjà placer une offre automatique sur un lot et ensemble une nouvelle offre automatique, votre précédente enchère maximum sera automatiquement exécutée en tant qu'une nouvelle enchère.